Phạm vi áp dụng và chính sách dịch vụ
Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản dịch vụ hiện hành. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực
-
1
của bạn — chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại bất kỳ địa phương cụ thể nào thay cho bạn. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua ví điện tử đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản, và bạn có thể kiểm
-
2
tra bất kỳ lúc nào từ mục quản lý tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; thay đổi lớn sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc trực tiếp trên tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với bản
-
3
điều khoản mới, bạn nên dừng sử dụng dịch vụ trước ngày điều khoản có hiệu lực. Người dùng tại Việt Nam cần đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại địa phương. Mọi tranh chấp
-
4
phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại mà chúng tôi đã công bố, ưu tiên giải quyết qua kênh hỗ trợ trực tiếp trước khi chuyển sang hình thức khác.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.